Dit is een applicatieprofiel op de OSLO-Dienst en OSLO-Transactie vocabularia. Deze specificatie beschrijft een informatiemodel voor toepassingen met als use case het gestructureerd bijhouden van informatie met betrekking tot de consumptie van een bepaalde Publieke Dienstverlening. Het omvat informatie met betrekking tot: de status van de uitvoering van een bepaalde dienst, of en wanneer er een actie nodig is van de afnemer, welke actoren betrokken zijn in de uitvoering van de dienstverlening en welke informatie verstrekt wordt door de consument van de dienstverlening. De achterliggende standaarden die gebruikt werden om deze specificatie op te stellen zijn de ISA Core Public Service Application Profile en Core Criterion & Core Evidence Vocabulary.

De consumptie van een bepaalde Publieke Dienstverlening is telkens een instantie van een Publieke Dienstverlening langs de aanbodzijde. Concreet betekend dit dat alleen publieke diensten kunnen geconsumeerd worden die gedefinieerd zijn in bijvoorbeeld een dienstverleningsregister (en bijgevolg een link hebben met een formeel kader dat een rechtsgrond definieert voor de Dienstverlening). Langs de aanbodzijde zijn typisch een aantal Criterium Vereisten gedefinieerd als voorwaarden om de Publieke Dienstverlening te kunnen opstarten, bijvoorbeeld een maximum jaarinkomen, leeftijd, nationaliteit... De Agent (een burger of een organisatie) die de Publieke Dienstverlening consumeert moet antwoorden verschaffen op deze Criterium Vereisten samen met de relevante bewijzen. Een Bewijs neemt vaak de vorm aan van een administratief document of een ingevuld aanvraagformuliern, maar kan ook de vorm aannemen van een specifiek stuk informatie (bv. leeftijd) dat wordt bijgehouden in een authentieke bron.

Naast een consument kunnen tal van andere Agenten een rol spelen in het afleveren van een bepaalde publieke dienst. De Agent die de dienst uitvoert en dus optreed als dienstverlener is expliciet opgenomen in het informatiemodel, maar daarnaast is voorzien in een generieke entiteit 'Participatie' die toelaat om voor een specifieke toepassing of business context een aantal rollen te specifiëren, mogelijke voorbeelden zijn die van expertencommissie, betrokkene, adviesorgaan...

Uiteindelijke zal de dienstverlening leiden tot een bepaalde Output. Dit is het resultaat van een Publieke Dienstverlening, bijvoorbeeld een fysiek voorwerp als een identiteitskaart of een officieel document van de bevoegde instantie (een Publieke Organisatie) dat een Agent het recht geeft op iets of toelaat een bepaalde handeling te stellen. Naast de uiteindelijke Output van een dienst worden typisch heel wat tussentijdse documenten bijgehouden in de vorm van een Dossier. Een Dossier is in dit informatiemodel voorzien als het geheel aan werk gedaan om tot een bestuurlijke of zakelijke beslissing te komen. Een dossier slaat doorgaans neer in een verzameling documenten. De verdere uitwerking van hoe een Dossier beschreven wordt valt buiten de scope van dit applicatieprofiel.